100%
Perguntas marcadas com
*
são obrigatórias.
Olá!
Este é um canal especial para
ouvir você, cliente
!
Conta pra gente como foi sua experiência conosco até agora?
Você levará cerca de 1 minuto para responder esta pesquisa.
Código Cliente
Grupo Cliente
Segmento Cliente
Canal
Classificação
Regional
Unidade Venda
Gerência
Supervisão
Carteira
Executivo(a)
Por favor, informe seus dados:
Nome Completo
E-mail comercial
CNPJ
(Se as compras da sua empresa são emitidas em nome de pessoa física, informe o CPF)
Telefone
(Opcional)
DDD + número
Qual o processo em que você mais atua nesse momento?
(Opcional)
-- Selecionar --
Compras
Segurança de Trabalho / SESMT
Produção
Direção
RH / DP
Outros
Considerando sua última experiência com nossa empresa, qual nota de 0 a 10 você daria para seu nível de satisfação?
0 Muito insatisfeito to 10 Muito satisfeito
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Muito insatisfeito
Muito satisfeito
Onde você entende que devemos melhorar para que sua experiência conosco seja mais positiva?
melhorar o atendimento comercial
melhorar o suporte e/orientação técnica sobre o produto e/ou seu uso
melhorar o cumprimento do prazo de entrega
melhorar o tempo de entrega para atender as minhas necessidades
melhorar a disponibilidade dos produtos
melhorar a qualidade dos produtos oferecidos
melhorar o atendimento pós venda
outros
(Qual?)
não vejo nenhum ponto de melhoria
Se possível, detalhe um pouco mais o que você espera que podemos fazer para melhorar sua experiência conosco.
Concluir
Powered by
QuestionPro
Loading...
close
drag_indicator
close
Yes
Cancel
Continue
Answer Question
Continue Without Answering
Keep Data
Discard
close